Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
FriendlyWalks
1. Anbieter
FriendlyWalks
Inhaberin: Danjana Peters
E-Mail: info@friendlywalks.de
Telefon: +49 152 03 96 69 31
2. Leistungsbeschreibung
FriendlyWalks bietet begleitete Spaziergänge zur Förderung von Bewegung und sozialem Austausch an.
Nach individueller Absprache können zusätzlich Begleitungen zu Cafés, Museen oder beim Einkaufen stattfinden.
Es handelt sich ausdrücklich nicht um Pflegeleistungen, medizinische Betreuung, Therapieangebote oder medizinische Beratung.
3. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande durch:
– Buchung über die Website oder Buchungsplattform,
– telefonische oder schriftliche Terminvereinbarung,
– oder persönliche Terminabsprache.
4. Durchführung der Spaziergänge
Die Begleitung erfolgt durch FriendlyWalks oder durch beauftragte Spaziergangsbegleiterinnen und Spaziergangsbegleiter.
FriendlyWalks behält sich vor, Termine durch geeignete Partner durchführen zu lassen.
5. Einzel- und Gruppenbuchungen
Standardmäßig werden Einzelbegleitungen angeboten.
Gruppenbegleitungen sind nach Absprache jederzeit möglich. Der Preis passt sich entsprechend der Teilnehmeranzahl an.
6. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise.
Die Zahlung erfolgt über die angebotenen Zahlungsmethoden der Buchungsplattform oder nach individueller Vereinbarung.
7. Stornierung und Terminabsage
Termine können bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei storniert werden.
Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen kann der volle Betrag berechnet werden.
FriendlyWalks behält sich vor, Termine bei Krankheit, extremen Wetterbedingungen oder anderen wichtigen Gründen abzusagen oder zu verschieben.
8. Verspätungen
Bei Verspätung der Kundin oder des Kunden verkürzt sich die Begleitzeit entsprechend. Ein Anspruch auf Verlängerung besteht nicht.
9. Verantwortung und Teilnahmevoraussetzungen
Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung.
Teilnehmende sind selbst verantwortlich für geeignete Kleidung und Schuhwerk, die Einschätzung der eigenen körperlichen Belastbarkeit sowie ihre persönliche Sicherheit.
Bei gesundheitlichen Einschränkungen liegt die Teilnahmeentscheidung bei der jeweiligen Person.
10. Haftung
FriendlyWalks haftet nur bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten.
Für persönliche Gegenstände wird keine Haftung übernommen.
11. Wetterregelung
Spaziergänge finden grundsätzlich auch bei leichtem Regen oder kühleren Temperaturen statt.
Bei extremen Wetterbedingungen (z. B. Sturm, Glätte, Starkregen oder großer Hitze) kann der Termin in Absprache verschoben oder abgesagt werden.
Eine bereits erfolgte Zahlung wird in diesem Fall gutgeschrieben oder ein Ersatztermin vereinbart.
12. Kennenlerntermin
Vor einer regelmäßigen Buchung kann auf Wunsch ein kurzer Kennenlern-Spaziergang vereinbart werden.
Dieser dient dem gegenseitigen Kennenlernen sowie der Abstimmung von Erwartungen, Tempo und Bedürfnissen.
FriendlyWalks behält sich vor, Begleitungen abzulehnen, wenn das Angebot nicht passend erscheint oder außerhalb des Leistungsumfangs liegt.
13. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Terminorganisation und Kundenkommunikation verwendet und nicht ohne Zustimmung an Dritte weitergegeben, außer wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist.
Weitere Informationen befinden sich in der Datenschutzerklärung.
14. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Es gilt deutsches Recht.